OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické nebo právnické osoby, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu KOUROVODYCZ.CZ.

Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Ujednání uvedená přímo v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem.

2. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH

Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů internetového obchodu.

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, je-li DPH podle právních předpisů účtována, a nezahrnují případné náklady na dopravu, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

Náklady na dopravu a případné další poplatky jsou kupujícímu zobrazeny před závazným odesláním objednávky.

3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře internetového obchodu.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, včetně možnosti zjistit a opravit chyby vzniklé při zadávání údajů.

Objednávku kupující odešle kliknutím na příslušné tlačítko, kterým potvrzuje povinnost zaplatit objednané zboží.

Po přijetí objednávky zašle prodávající kupujícímu na jeho e-mailovou adresu potvrzení o přijetí objednávky.

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím, není-li v procesu objednávky výslovně uvedeno jinak.

Prodávající může před uzavřením kupní smlouvy objednávku odmítnout zejména v případě nedostupnosti zboží, zjevně chybně uvedené ceny nebo jiné objektivní nemožnosti plnění. Pokud již kupující provedl platbu, bude mu příslušná částka vrácena.

4. PLATEBNÍ PODMÍNKY

Kupující může kupní cenu uhradit některým ze způsobů nabízených internetovým obchodem v okamžiku objednávky.

Podle aktuální nabídky internetového obchodu může jít zejména o platbu bankovním převodem, dobírkou nebo platbu při osobním odběru.

Při bezhotovostní platbě je kupující povinen uvést správný variabilní symbol, pokud mu byl přidělen.

Prodávající vystaví kupujícímu daňový nebo prodejní doklad.

5. DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

Způsob dopravy si kupující zvolí v průběhu objednávky z aktuálně nabízených možností.

Cena dopravy je kupujícímu zobrazena před závazným odesláním objednávky.

Skladové zboží prodávající zpravidla expeduje v nejkratší možné době. Konkrétní doba dodání může záviset na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu přepravy.

6. PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

Kupujícímu doporučujeme při převzetí zásilky zkontrolovat stav jejího obalu.

V případě zjevného poškození zásilky doporučujeme poškození zdokumentovat a pokud možno sepsat s dopravcem záznam o poškození.

Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění ani právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy.

7. ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD SMLOUVY

U kupní smlouvy na zboží běží lhůta zpravidla ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce zboží převezme.

Je-li předmětem jedné objednávky několik kusů nebo částí zboží dodávaných samostatně, běží lhůta podle pravidel stanovených občanským zákoníkem.

Pro dodržení lhůty postačuje, aby spotřebitel oznámení o odstoupení od smlouvy odeslal před jejím uplynutím.

Odstoupení lze zaslat zejména e-mailem na: obchod@kourovodycz.cz .

Spotřebitel může použít vzorový formulář uvedený na konci těchto obchodních podmínek, jeho použití však není povinné.

8. VÝJIMKY Z PRÁVA NA ODSTOUPENÍ

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem.

U sortimentu KOUROVODYCZ.CZ může být významná zejména zákonná výjimka u zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.

Samotná volba běžné varianty, rozměru nebo provedení nabízeného prodávajícím automaticky neznamená, že jde o zboží vyrobené na zakázku.

9. VRÁCENÍ ZBOŽÍ A PENĚZ

Spotřebitel zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený standardní způsob dodání v zákonné lhůtě.

Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal, podle toho, co nastane dříve.

10. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá požadavkům stanoveným právními předpisy a kupní smlouvou.

Práva z vadného plnění se řídí zejména příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu: reklamace@kourovodycz.cz .

Pro rychlejší vyřízení doporučujeme uvést číslo objednávky, označení reklamovaného výrobku, popis vady a podle povahy vady přiložit fotografie.

Prodávající spotřebiteli vydá potvrzení o uplatnění reklamace a reklamaci vyřídí v zákonné lhůtě, pokud se se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Podrobnější informace mohou být uvedeny na samostatné stránce Reklamace.

11. NÁKUP PODNIKATELEM

Pokud kupující při uzavírání smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti, nepoužijí se ustanovení určená výhradně k ochraně spotřebitele.

Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů se na podnikatele automaticky nevztahuje.

12. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

Dojde-li mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení tohoto sporu.

13. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, splnění smlouvy a zákonných povinností prodávajícího.

14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů, která se na konkrétní smluvní vztah použijí.

Prodávající může obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku je rozhodné znění obchodních podmínek účinné v době uzavření kupní smlouvy.

Účinnost těchto obchodních podmínek: 30. 8. 2026